Value Statement（バリューステートメント）をご存知ですか？ 海外の企業は良く使われる言葉ですが、 日本では別の呼び方をします。 多くの企業は、経営理念や企業理念を掲げています。 これは絶対必要だと思います。 個人事業主であっても必要です。 必要と…

物事には原理原則があります。 原理原則とは、基本的な規則や法則、ルールです。 商売の世界での原理原則は、 「お客様の問題を解決すること」 です。 これ以外にはありません。 お客様は、お腹が空いたから食事をし、 本が読みたいから本屋に行き、 雨漏り…